Annulering van uw bestelling

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan info@tackerplein.nl met hierin de mededeling dat u wilt annuleren en met vermelding van het ordernummer. Een eventuele betaling wordt binnen 5 werkdagen teruggestort. Voor het retourneren van artikelen welke niet op voorraad zijn (voorraad status Oranje: levering 2 tot 4 werkdagen) rekenen wij 15% retourkosten

Retourvoorwaarden

Niet helemaal tevreden? Geen zorgen, bij Tackerplein begrijpen we dat. Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Volg deze simpele stappen om je retour aan te melden en te verzenden.

Aanmelden

• Meld je retour eenvoudig aan. Ga onderaan de pagina naar het retourformulier en vul deze zo volledig mogelijk in om je retourzending te registreren.

Verpakking

• Verpak de producten in de originele staat en originele verpakking in een stevige doos. Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan de doos. Zorg ervoor dat het retourlabel duidelijk zichtbaar is op de verpakking.
  Let op! Kapotte en/of aangebroken verpakkingen en beschadigde en/of gebruikte apparatuur kunnen wij niet retourneren.

Verzending

• Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Vergeet niet je verzendbewijs te bewaren als bewijs van je retourzending.
  De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.

Terugbetaling

We zorgen voor een snelle terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als je aankoop. Mochten er problemen zijn, dan nemen we direct contact met je op. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.

Toelichting en instructies voor retourneren:

Hier zijn enkele eenvoudige stappen om je retourzending soepel te laten verlopen:

• Complete Artikelen: Zorg ervoor dat alle artikelen compleet en ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Originele Verpakking: De artikelen dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te zitten.
• Bijvoegen Documenten: Voeg de kopie-factuur en het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
• Zorgvuldig Inpakken: Om beschadiging tijdens transport te voorkomen, is het belangrijk de artikelen goed in te pakken. Je kunt de originele doos gebruiken om afval te besparen.
• Duidelijk Adreslabel: Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is op de buitenkant van het pakket.
• Pakket retour verzenden: Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed; dit dient als bewijs van verzending. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.
• Afhandeling: Je ontvangt automatisch een bericht van ons zodra de retourzending is verwerkt. Mocht je na 14 dagen nog geen bericht hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Let op! Voor het retourneren van artikelen welke niet op voorraad zijn (voorraad status Oranje: levering 2 tot 4 werkdagen) rekenen wij 15% retourkosten.